コールセンターの求人 - 兵庫県 伊丹市
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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。
Job Post Details
問い合わせ対応中心のテレフォンオペレーター - job post
兵庫県 尼崎市 潮江
時給 1,390円 以上 - 契約社員
過去30日間に、75％以上の応募に対応しました。
- 交通費支給
- 学歴不問
- 髪型・髪色自由
- 副業・WワークOK
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- 駅近5分以内
- 社員登用あり
- 服装自由
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勤務地
兵庫県 尼崎市 潮江
仕事内容
◆アピールポイント◆
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＜配属先の先輩スタッフたちの声！＞
・土日祝休みで休日の予定が増え、活動的になった
└元販売スタッフ
・サポート体制が充実、評価制度がクリアで働きやすい
└元コールセンタースタッフ
・子育て後の職場復帰にピッタリな職場環境だったから
└元コールセンタースタッフ
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
【具体的には】
JR西日本が展開する会員制サービス
「ジパング倶楽部」の会員様からのお問い合わせ対応をお願いします。
【お仕事の流れ】
会員様からのお問い合わせを伺います。
↓
近くにはスーパーバイザー、アシスタントスーパーバイザーという
サポート担当の先輩たちがいるので、
不安な時はすぐ保留にして、質問してOK！
↓
会員情報を確認しながらお問い合わせにお答えし、
内容をPCに入力、記録します。
鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度あり！未経験の方も安心♪
【ジパング倶楽部とは？】
JR西日本が展開する、きっぷの割引などワンランク上の
特典が受けられる会員制のサービスです。
＜大手企業グループの特性を活かした充実の研修有！＞
＜研修の流れ＞
[1]座学にて「ジパング倶楽部」の概要や、
入会・会員情報変更の手続きなどの基礎知識を学びます。
↓
[2]先輩オペレーターのお問い合わせ対応をリアルタイムで
見学し、実践に近い形でロールプレイングします。
マンツーマンなので、分からないことがあれば
気兼ねなく聞くことができます◎
↓
★約1ヶ月の研修を終えたら、ひとり受電開始！★
実際に、お客様からのお問い合わせに対応します。
研修終了後もトレーナー担当がサポートします◎
★未経験からでもしっかり活躍できる環境★
研修期間中や、ひとり受電開始後も
SV、アシスタントSVを中心としたサポート体制はバッチリ！
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＜配属先の先輩スタッフたちの声！＞
・土日祝休みで休日の予定が増え、活動的になった
└元販売スタッフ
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研修期間中や、ひとり受電開始後も
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資格
＜鉄道関係のお仕事経験がなくてもOK！＞
・未経験OK
・基本的なPC操作ができる方
・新しいことに前向きな方
・コツコツと頑張ることができる方
＜歓迎＞
・接客業の経験がある方
・PC操作が得意な方
・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方
先輩たちも前職は、アパレル販売や、パン・スイーツ販売、
雑貨販売スタッフなど様々な接客・販売経験をお持ちの方が活躍中です！
お客様へ丁寧かつ正確に内容をお伝えすることが
大事になるのでカフェ・レストラン・ホテルなどでの
接客経験も生かせる環境です♪
・未経験OK
・基本的なPC操作ができる方
・新しいことに前向きな方
・コツコツと頑張ることができる方
＜歓迎＞
・接客業の経験がある方
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・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方
先輩たちも前職は、アパレル販売や、パン・スイーツ販売、
雑貨販売スタッフなど様々な接客・販売経験をお持ちの方が活躍中です！
お客様へ丁寧かつ正確に内容をお伝えすることが
大事になるのでカフェ・レストラン・ホテルなどでの
接客経験も生かせる環境です♪
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金
・勤務時間：
[1] 09:45～17:15
・最低勤務日数（週）：5日
9:45～17:15/実働6時間45分・休憩45分
★土日祝休み
★残業ほぼなし
・勤務時間：
[1] 09:45～17:15
・最低勤務日数（週）：5日
9:45～17:15/実働6時間45分・休憩45分
★土日祝休み
★残業ほぼなし
勤務形態
シフト制
休日
月9～12日休み
■完全週休2日制（土日）、祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇（入社1年経過後から）
■健康 診断休暇（入社1年経過後から）
■完全週休2日制（土日）、祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇（入社1年経過後から）
■健康 診断休暇（入社1年経過後から）
勤務地所在地
兵庫県 尼崎市 潮江2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル
勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル
アクセス
ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分
ＪＲ「尼崎駅」から徒歩5分！高架を通って通勤可
ＪＲ「尼崎駅」から徒歩5分！高架を通って通勤可
給与
時給 1390円以上
◆研修期間1ヶ月は時給1,220円
交通費：交通費支給
規定支給（月額支給上限 40,000円）
＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）
◆研修期間1ヶ月は時給1,220円
交通費：交通費支給
規定支給（月額支給上限 40,000円）
＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）
給与例
≪給与モデル≫
◆時給1,390円×1日×月21日の勤務
→月収197,032円
★1日6時間45分勤務
◆時給1,390円×1日×月21日の勤務
→月収197,032円
★1日6時間45分勤務
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
◆初回1ヶ月契約。長期雇用前提のため、長くお勤めいただける方歓迎。
【給与】
給与：時給 1220円
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
◆初回1ヶ月契約。長期雇用前提のため、長くお勤めいただける方歓迎。
【給与】
給与：時給 1220円
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■誕生日祝い金（入社1年経過後から）
■財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
■JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
■企業型確定拠出年金（加入時期条件あり）
■オフィス内禁煙
■私服可
■髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由
■定期健康診断
■人間ドック補助（入社1年経過後から）
■インフルエンザ予防接種補助（上限4,000円／2024年度実績）
■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
■JR西日本グループ共済会（旅行、宿泊施設の割引利用など）
■休憩室完備（冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、アイスディスペンサー、オフィスグリコ、置き型社食利用可）
■ビル内にコンビニあり
■自転車通勤OK（諸条件あり）
■副業可
■正社員登用制度（入社半年で正社員登用された実績あり）
┗正社員登用後は、アシスタントSVとして活躍いただきます。
■誕生日祝い金（入社1年経過後から）
■財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
■JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
■企業型確定拠出年金（加入時期条件あり）
■オフィス内禁煙
■私服可
■髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由
■定期健康診断
■人間ドック補助（入社1年経過後から）
■インフルエンザ予防接種補助（上限4,000円／2024年度実績）
■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
■JR西日本グループ共済会（旅行、宿泊施設の割引利用など）
■休憩室完備（冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、アイスディスペンサー、オフィスグリコ、置き型社食利用可）
■ビル内にコンビニあり
■自転車通勤OK（諸条件あり）
■副業可
■正社員登用制度（入社半年で正社員登用された実績あり）
┗正社員登用後は、アシスタントSVとして活躍いただきます。
社会保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 厚生年金
職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要
落ち着いた職場
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要
応募方法
WEBからご応募ください。
原則3営業日以内にメールにて連絡します。
原則3営業日以内にメールにて連絡します。
選考プロセス
[応募から就業まで]
WEBから応募
↓
履歴書・職務経歴書をWEBにてアップロード後、書類選考
↓
面接日確定
(メールもしくはSMSをご覧ください)
↓
WEB適性検査 ※自宅受検
(別途お知らせします)
↓
面接
↓
入社
※入社時期は相談に応じます。
【問合せ先について】
以下ドメインのメールアドレスでご連絡するため、受信設定をお願いします。
「@m.kobot.cloud」
携帯電話のキャリアメールでは受信できない場合があるため
PCメールのアドレスをご登録ください。
WEBから応募
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企業名
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
本社所在地
兵庫県尼崎市潮江1-2-12
業種
- 通信・インターネット
その他
面接1回
【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
代表電話番号
+818058077038
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
30+日前
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