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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

英語対応のカスタマーサポート バイリンガルカスタマーサポート ヘルプデスク - job post

Educators Support Agency
東京都 品川区フルリモート
月給 33.0万円 ~ 37.5万円 - 契約社員
  • 交通費支給
  • 完全在宅
  • 在宅OK
仕事内容

バイリンガルカスタマーサービス 英語対応可能なスタッフ募集中です!

具体的な業務内容

お客様対応(CSG部門:8:00-21:30シフト8時間実勤務、土日祝にも含めて週5日出勤) ・予約前後の問い合わせ

・代金の請求についてなど

ホテル・パートナー対応(CSP部門:9:00-19:30シフト8時間実勤務、土日祝にも含めて週5日出勤)

・ホテル側へ電話で状況確認

・ホテルとの折衝など

<問い合わせ例>

予約の変更やキャンセル 支払いについての確認

送迎バスの確認

食事のリクエスト

予約システムの使い方 等

(日本語コール70% 以上、英語コール30%以内)

入社後約3週間のトレーニングがあるので、未経験の方も安心してご就業いただけます!

応募条件

【必須条件】

・英語ビジネスレベル

(英語レジュメの提出が必要、英語の面接があります)

・日本語ビジネスレベル (N1)

※スピーキング力とリスニング力重視(日本語コール70%以上、英語コール30%以内の比率の為)

年収

450 万円~ 550 万円

月給

33 万円~ 37.5 万円

勤務時間

フルリモートについて原則通勤時間1時間半以上の方

実勤務8時間 土日祝含め週5日出勤のシフト制

8:00〜21:30の間 休憩1時間

休日はシフト制になります。

年間休日:120日

休暇制度:産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇

・有給病気休暇:年間5日 ・有給年次休暇:年間10日 ・介護休暇・出産休暇 ・育児休暇 ・記念日休暇 ・祝日シフト勤務手当 ・結婚休暇 ・有給病気休暇 ・子供の介護休暇・

福利厚生詳細

社会保険完備、交通費支給、健康診断

・通勤手当:最大50,000円/月 ・服装髪型自由

勤務時間・曜日

フルリモートについて原則通勤時間1時間半以上の方

実勤務8時間 土日祝含め週5日出勤のシフト制

8:00〜21:30の間 休憩1時間

休日はシフト制になります。

年間休日:120日

休暇制度:産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇

・有給病気休暇:年間5日 ・有給年次休暇:年間10日 ・介護休暇・出産休暇 ・育児休暇 ・記念日休暇 ・祝日シフト勤務手当 ・結婚休暇 ・有給病気休暇 ・子供の介護休暇・

勤務形態
シフト制
試用期間
試用期間なし
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
Educators Support Agency
本社所在地
2860013 千葉県
業種
  • 教育支援サービス
代表者名
伊藤節子
その他

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 330,000円 - 375,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

代表電話番号
+81434269341
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