account manager の求人

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https://careers.shopee.sg/job-detail/J02004252/1?channel=10001

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Shopee (ショッピー)は東南アジアおよび台湾最大のネット・ショッピングモール、いわゆるEコマースプラットフォームです。現地での累計アプリダウンロード数は2億を超えており、東南アジアおよび台湾で非常に多くのユーザーの方にご利用いただいています。

Shopee Japanでは、日本から東南アジア及び台湾の各Shopeeマーケットプレイスへの越境販売サービスを提供しております。

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[Seller Management - Cross Border eCommerce】

About the Team:

We are seeking a seasoned and strategic Senior Key Account Manager to lead and grow our Japanese cross-border seller portfolio across Southeast Asia. This role is pivotal in driving sustainable transaction growth and revenue by building trusted partnerships with high-potential sellers, crafting tailored strategies, and aligning with cross-functional teams to execute initiatives that deliver real business results.

As a senior member of the team, you will be expected to take full ownership of seller performance — identifying growth opportunities, diagnosing barriers, and guiding sellers through clear, actionable plans that align both with their capabilities and our broader platform objectives.

Job Description:

• Own and grow strategic seller relationships with key Japanese cross-border accounts, acting as a trusted advisor to maximize their success and long-term engagement with the platform
• Develop customized growth plans and KPIs for each account, grounded in data insights, and guide sellers through execution across marketing, pricing, and operational levers by designing and executing sales and marketing strategies, including campaign nominations, promotional planning, and platform feature adoption to drive transaction volume and visibility.Identify and diagnose business opportunities or operational gaps, using market intelligence and performance data to propose actionable solutions that unlock incremental growth.
• Collaborate cross-functionally with internal teams including marketing, logistics, category, and country teams to ensure seamless execution of seller initiatives and shared business targets.
• Act as the voice of the seller, facilitating structured feedback loops to improve platform offerings and enhance seller satisfaction and retention.
• Influence seller participation in strategic programs, including mega campaigns, logistics solutions, and pricing strategies, through effective negotiation and value-based engagement.
• Lead long-term account development planning, ensuring consistent performance, relationship deepening, and alignment with evolving business priorities.

チームについて：

当社では、東南アジア市場における日本発の越境セラーポートフォリオの拡大を担う、戦略的かつ実行力のあるシニア・キーアカウントマネージャーを募集しています。本ポジションは、成長性の高いセラーとの信頼関係構築、個別最適化された戦略の策定、社内クロスファンクショナルチームとの連携による施策の実行を通じて、持続的な取引成長と売上拡大を推進する非常に重要な役割です。

チームのシニアメンバーとして、セラーパフォーマンス全体に責任を持ち、成長機会の特定、課題の分析、明確かつ実行可能なアクションプランの提示を通じて、セラーの能力と当社プラットフォームの目標を両立させながら導いていただきます。

職務内容：

• 日本発の主要な越境セラーとの戦略的パートナーシップを構築・深化し、信頼できるアドバイザーとして、長期的な成功と継続的なエンゲージメントを促進
• 各アカウントごとにデータインサイトに基づいた個別の成長計画およびKPIを策定し、マーケティング、価格戦略、オペレーション施策などを通じた実行支援をリード
• キャンペーン推薦、販促企画、機能導入などの販売・マーケティング戦略を設計・実行し、取引量と可視性の向上を実現
• 市場インテリジェンスやパフォーマンスデータに基づいて、ビジネス機会やオペレーション上のギャップを特定し、成長を促す実行可能なソリューションを提案
• マーケティング、物流、カテゴリ、各国チームなどと連携し、セラー施策の円滑な実行と共通目標の達成を支援
• セラーの声を代表し、フィードバックループを通じてプラットフォーム機能の改善や満足度・定着率の向上を図る
• メガキャンペーン、物流ソリューション、価格戦略などの戦略プログラムへのセラー参加を、価値訴求および交渉を通じて促進
• アカウントの長期成長戦略をリードし、継続的な成果、関係性の深化、変化するビジネス優先事項との整合を実現

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【本社所在地】

〒105-6415

東京都港区虎ノ門 1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階

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【企業ホームページ】

https://shopee.jp

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勤務時間

・9:30 ~ 18:30（実働8時間、休憩1時間）
・フレックスタイム制
・在宅勤務あり

休日・休暇

• 完全週休2日制
• 祝日

• ポートフォリオ管理（例：カテゴリ／市場構成の最適化、市場参入戦略）、パフォーマンスマーケティング、プラットフォーム機能の活用を含む、戦略的コンサルティングを通じてセラーやブランドの成長を実現した実績
• セラーの能力とプラットフォームの目標を調和させながら、売上最大化とオペレーション効率向上を目指した1対1の戦略的アドバイスができるスキル
• 長期的なアカウント開発戦略の策定・実行を通じて、信頼構築、セラー定着率向上、持続的成果を実現した関係構築力とステークホルダーマネジメント能力
• メガキャンペーンや価格施策、物流ソリューション等のプラットフォーム施策におけるセラー巻き込みにおいて、交渉力と影響力を発揮できる方
• パフォーマンス傾向や市場動向を読み取り、実行可能なインサイトや提案へと落とし込む優れた分析力・データリテラシー
• 英語での優れたコミュニケーション・プレゼンテーションスキル（日本語力があれば大きなアドバンテージ。セラー対応や社内調整に必要）
• 戦略的思考を持ち、自律的に行動できる方。課題解決志向で、成長機会の特定と改善を主体的に推進できる方
• 高速かつ成長著しいEC環境において、マーケティング・物流・現地市場チームと連携しながら業務を遂行した経験

9:30 ~ 18:30

社会保険・雇用保険・有給休暇あり
交通費支給（月5万円まで）
昇給年1回（業績による）

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 通信・インターネット

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,000,000円 (年俸) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

言語:

• 英語 (必須)