customer success managerの求人 - 東京都

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【東京】 カスタマープロジェクト マネージャー/ Customer Project Manager

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務

募集要項

Equinix(エクイニクス)は、世界的なデジタルインフラストラクチャー企業として、デジタル変革を志す全ての企業に対し、必要なインフラストラクチャーを相互接続することが可能な高信頼のプラットフォームを提供します。世界5大陸55都市に210以上のデータセンターを展開しており、グローバル規模では、市場１位（日本国内では2位）を誇っています。業績も右肩上がりと非常に好調で、73四半期増収となっています。

Equinixは、お客様がビジネス規模を拡大し、デジタルサービスを開始・拡張し、エンドユーザーへ最高レベルの体験を提供することを可能にしており、これらを通して、お客様の企業価値向上に貢献しています！

▽▽下記URLから弊社の導入事例を見る事が可能です、是非ご覧ください▽▽

https://www.equinix.com/jp/ja/

職務概要：
As a Customer Project Manager, you’ll drive projects that connect customers to Equinix’s global platform. Your core competencies will include:

具体的な業務内容：

Project Delivery

• Develop and execute clear project plans using modern tools, coordinating across teams to meet milestones and deliver results.

• Track risks and dependencies, with guidance to ensure projects stay on course.

Stakeholder Engagement

• Build relationships with key stakeholders, communicating fluently in Japanese and English to align goals and maintain transparency.

• Engage diverse teams and clients using professional tools like status reports, with feedback from senior colleagues.

Customer Success

• Manage customer deployments, creating plans for key milestones and resolving standard issues independently.

• Communicate directly with customers, applying knowledge of Equinix’s products to drive satisfaction and handle mid-level escalations.

応募必要条件

スキル・資格

We’re seeking a forward-thinking professional ready to grow into a pivotal role at Equinix. Our ideal candidate brings:

• Potential & Drive: 2+ years in project management or customer-facing roles, with a hunger to learn and excel in a global environment.

• Language Skills: Fluency in Japanese and English (verbal and written) to connect with global clients and teams seamlessly.

• Tech Fluency: Proficiency in MS Word, Excel, and Outlook, with a knack for adapting to new tools and processes.

• Collaborative Mindset: Strong analytical, presentation, and interpersonal skills to inspire trust and teamwork across diverse stakeholders.

• Growth-Oriented Credentials: Bachelor’s degree preferred (or equivalent experience); Project Management certification (e.g., CAPM, PMP) is a plus.

• Innovative Spirit: A proactive, adaptable approach, eager to contribute fresh ideas and thrive in a fast-paced, inclusive culture.

【勤務地】Tokyo Midtown

※日本語と英語のResumeを送付ください。

勤務地

• 東京都 23区

労働条件

雇用形態正社員給与経験考慮の上、応相談

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