カスタマーサクセスの求人 - 東京都 港区 六本木

お客様の採用成功の為に
新しい”パートナー”が必要です！
お願いです！僕たちと一緒に
求職者と企業様を繋ぐお仕事をしましょう！

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＼このお仕事のおすすめポイント／
▶土日祝休み！平日のみの勤務でOK
▶髪型・ネイルも自由♪
▶PC・社用携帯貸与
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初めまして！LIGO営業の豊田です！
みんなからはつよぽんって呼ばれてます！
ちょっと僕の話をさせてください！

今年の10月でLIGOに入社して丸2年！前職は営業代行の営業3年、その前は消防士を4年やってました！
趣味はお神輿！祭りの季節はたぎってます！あとスノボと小説を読むことも好きです＾＾

元々代表の潤さんと知り合いで、熱い想いに惹かれて入社を決意した志願兵です！
濃厚な1年間で1ヶ月の個人売上1500万円を達成！
毎月1000万円の売上をコンスタントにとれるようになりました。

それもこれも1月から開始したカスタマーサクセスチームのお陰なんです！
（カスタマーサクセスチームって文章にすると長いのでここからCSって略しますね笑）

LIGOには営業以外にも運用担当さんやライターさんなど一緒に働くメンバーはたくさんいますが、それぞれの目標や業務があって一緒に向かうゴールは一緒だけど、日々の業務は意外とひとりでコツコツ黙々で・・・事務作業は実は得意じゃないので資料作成や見積作成に結構時間かかってしまってお客様と向き合う時間も減ってしまってたんですよね・・・

CSさんが一緒に仕事をしてくれるようになってからは、事務作業の工数や原稿の確認・修正などの時間も削減され、より多くのお客様に出会うことが出来たんです！

また、営業とチームで同じ目標に向かって日々一緒に仕事をするので、ひとりで黙々・・・はなくなりました！達成したときは一緒に喜ぶことが出来て嬉しさも2倍！！距離が近いからより達成感を身近に感じられる今ではなくてはならない存在なんです！

嬉しいことにお客様の紹介も多く採用成功率は直近で81.8％！（これ結構すごい数字なんです！）LIGOは新規営業というのが一切なく、すべてご満足頂いたお客様からのご紹介なんです。おかげ様で紹介数爆増中！！正直めっちゃ忙しいです・・・いや！めちゃくちゃ熱狂してます！！！

僕たちと一緒に熱狂してくれる新しいCSさんを募集します！是非一緒に採用成功の喜びを共感できたら嬉しいです＾＾

＜仕事内容＞
私たちがご提案している商材は採用まわりの内容です。
（7割が今ご覧いただいているIndeedの求人広告のご提案・運用です）
求人広告のご提案や効果改善のご提案、お客様折衝など、営業と連携しながらお客様の採用成功へのサポートをするお仕事です！

＜具体的には…＞
・営業と一緒に、リモートにてお客様との振り返りや取材の同席
・原稿の修正・回収
・お申込書や御見積書の作成
・お客様と電話やグループチャットでのやり取り
・効果改善のご提案
・振り返り資料の作成
・営業と毎日の振り返りと共有事項など

基本フルリモートですが、お住まいの地域によっては営業と一緒にお客様先に同行することもあります。

基本的には契約が決まっているお客様とのやり取りがメインなので、ガッツリ新規の営業行為はありませんのでご安心下さい＾＾

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＜リモートワークの良いところ＞
・通勤時間がないのでストレスフリー！
・仕事が終わったらすぐ自宅でダラダラできる！笑
・自分の時間が取りやすくなる！
・無駄な外食が減るので食費も浮く！

＜LIGOの良いところ！＞
・リモートワークでもしっかりコミュニケーションが取れる！
・みんな優しい！（これ本当！）
・在宅勤務でも、分からないことがあったらすぐに相談できる！
・いろんな仕事に携われる！

＜必須＞
・社会人経験が2年以上ある方
・求人広告関連、採用関連、人事関連のお仕事を2年以上されたことがある方
・PCが触れる方（Excel・Word・スプレッドシートなど）

【LIGOに向いている人！】
・個人プレイではなくチームプレイ派
・誰かの為に頑張れる方
・人と話すのが好きな方
・喋るのが好きな方
・人が好き！その人の背景に興味が持てる人
・責任感が強いと言われる！
・困っている人を放っておけない！
・自分元気だな～って思う人

逆にLIGOには向いてないかも・・・って人
・他人に興味がない
・できれば人と関わりたくない
・助け合ったり支え合うのは苦手

【LIGOとは、life is good の略】
私たちは「人生は最高だ！」と思いながら働き、「人生は最高だ！」と思えるような仕事情報を、世の中に届ける仕事をしています。転職をするとき、アルバイトを決めるとき、それは誰かの人生が大きく変化するときです。今この求人を見てくださっているあなたも、まさにそう。

私たちは単に求人情報を届けているのではありません。誰かの「人生を動かす」仕事をしています。そうして少しでも関わった人の人生に「違い」を創れたらと思っています。LIGOは2020年1月にできたばかりの小さな会社です。組織改革や採用に携わる私たちだからこそ、自社でも様々な働き方や新しい制度に積極的にチャレンジしています。

「一緒に働く仲間の人生を最高なモノにする！」が私たちの一番大切にしていることです。

【LIGOが大切にしていること】
「一緒に働く仲間の人生を最高なモノにする！」ことが私たちの目指していることなので、リモートワークが中心な分、メンバー同士のコミュニケーションをとても大切にしています。雇用形態や年齢関係なく、一緒に働く仲間に興味をもち、出会いを大切にして欲しいと思っています。「与えられた業務だけやっていればいい」「できるだけ1人で仕事をしたい」という考えの人には合わないかもしれません。

【一緒に働く仲間をご紹介！】
【潤さん／43歳：代表】
LIGOのゴキゲン隊長。とにかくパワフル！「人大好き」な熱血タイプ。そして少し不器用です。細かいことは苦手です。趣味はサーフィンと筋トレ。見た目は怖いけど甘いものが大好きな愉快な熱狂オジサンです！（熱狂様です！って挨拶をします）

【りこ／32歳：営業マネージャー】
猫アレルギーだけど、猫が大好き！まるとむうという猫を飼っています！＾＾特技は絵を描くことで、趣味は潤さんをいじること！（現在育児休暇中★）

【キム兄／35歳：営業】
見た目通り、優しすぎる男。怒ったり不機嫌なところを見たことがありません！奥さんを溺愛しています＾＾そして中華にやたら詳しい！

【みほさん／35歳：CS】
神奈川県在住！漫画とアニメが大好き！コミュ力お化けですぐ誰とでも仲良く慣れちゃいます♪

【みずきさん／29歳：CS】
小動物みたいに小さくて可愛い見た目なのに、めっちゃ食べる！！！お弁当3つはいけます！(笑)

【ゆいさん／27歳：CS】
神奈川在住！笑顔が素敵なアクティブタイプ！2024年はいっぱい日焼けしました！(笑)

9:00～18:00（残業多少あり）
※休憩1時間

【年間休日120日以上】
土日祝休み（週休2日制）
年末年始休暇
年次有給休暇（法令通り）
産前産後休暇（取得実績あり）
育児休暇（現在2名が取得中★）
子供の看護休暇
介護休暇
慶弔休暇（入籍は5日、取得実績あり）

「大切な人に感謝を伝える日休暇」あり★
年1回取得可能、2年目以降は入社月に付与
ご家族やパートナーの誕生日や記念日、イベントに合わせてお休みを取得できます！会社から5000円別途支給！嬉しーー！

フルリモート（在宅勤務）です。
月に1回東京都内でオフラインでの会議があります。
※関東在住の方は参加必須、関東以外にお住まいの方はリモートで参加していただきます。
※3ヶ月に1度の四半期定例は、関東以外の方も原則参加となります。

＜会社登記住所＞※ここに出勤することはありません
〒107-0062　東京都港区南青山2丁目2番15号

固定残業代あり：月給￥280,000以上は1か月当たりの固定残業代￥60,000（43時間相当分）を含む。43時間を超える残業代は追加で支給する。

月給28万円～
固定残業代（時間外・深夜割増）43時間分60000円含む
超過分は別途支給

随時昇給！半年ごとに、見直しをかけていきましょう！
ひとり一人の頑張りはしっかり評価してくれますよ！

※研修期間6ヵ月あり：研修期間中は契約社員です。昇給は研修期間以降となります。

社会保険完備
昇給あり：随時
賞与あり：業績に応じて
交通費支給：業務で移動が必要な時は全額実費支給
結婚祝い金制度あり（規定あり）
出産祝い金制度あり（規定あり）
PC・スマホ貸与
髪色・ネイルなど自由

LIGOではコミュニケーションを大切にしているので、月1回はオンライン飲み会をしたいと思っています。（もちろん会社負担です！参加は任意！）

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 広告・宣伝

＜選考の流れ＞
※電話でのご応募や問い合わせは停止させて頂いております。予めご了承下さいませ。
①応募
②タイピングテスト
★e-typing
https://www.e-typing.ne.jp/
上記のサイトURLをコピーして頂き、受講をお願いいたします。
【ビジネス】から【マナーの基本】を【ローマ字タイピング】でトライしてください。
結果が表示された画面のスクリーンショットをこちらにお送りください。
※あまり、緊張せずに実施いただいて大丈夫です
③履歴書（写真貼付）、職務経歴書をお送りください
④書類選考
⑤WEBにて面談予定です。(2～3回)

いきなり面接して私たちが合否を決めるのではなく、面談でお互いのことを知って、お互いが一緒に働きたい！と思えたら、ぜひ仲間になってください。面接ではざっくばらんにお話しましょう！面接？って思ってしまうほどラフです！(笑)

【おまけ！】
LIGOメンバーから見た代表長妻潤の生態
・「熱狂様です！」と謎な挨拶を広めようとしている
・強面なのにびっくりするぐらい甘党
・いつでもご機嫌
・社長なのによく社員に怒られてる
・社長なのに全力で社員に謝罪してくる笑
・プレゼンが超絶上手い
・ワクワクする提案をしてくる
・とにかく皆のことが大好き
・家族への愛がすごい
・社員への愛もすごい
・お客様への愛もすごい

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 280,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

学歴:

• 高等学校卒業 (必須)