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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

顧客サポート担当 - job post

株式会社MAKEV NEO
2件のクチコミ
東京都 新宿区 新宿
年収 300万円 ~ 420万円 - 正社員
  • 交通費支給
  • 賞与あり
  • 社会保険完備
  • 学歴不問
  • 昇給あり
  • 平日のみOK
  • 駅近5分以内
  • 長期休暇あり
  • 残業月20時間以内
  • 研修あり
  • 経験者歓迎
  • PCスキル
  • ストックオプションあり
  • 未経験者歓迎

勤務地

東京都 新宿区 新宿

職務内容詳細

顧客サポート担当


コールセンター/テレマーケティング/事務/受付/月払い/無期雇用/正社員/ストックオプションあり/交通費支給/昇給あり/賞与あり/時間外手当支給/完全週休二日制/週休二日制/年間休日120日以上/土日祝休み/GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇/連続休暇の取得推奨


株式会社MAKEV NEO


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募集要項


職種

顧客サポート担当


お仕事内容

《お仕事の概要》
「GYMDX」および「KaigoDX」をご契約中のお客様に対し、ご満足いただけるようサポートするお仕事です。お客様の成功を第一に考え、導入から活用まで寄り添い、継続的な関係構築を目指します。チームの立ち上げに携わり、お客様の声をもとにサービス向上に貢献していただきます。

《具体的な内容》
・お客様の課題や目標を丁寧にヒアリングし、最適なサービス活用方法をご提案します。
・サービス導入時のサポートや操作説明を行い、スムーズな利用開始を支援します。
・利用状況を分析し、お客様のニーズに合わせた改善提案や活用事例をご紹介します。
・お客様からのご意見やご要望を社内へフィードバックし、サービス改善に貢献します。
・アップセルやクロスセルに関するご提案を行い、お客様のビジネス成長をサポートします。
・チームの目標達成に向けた進捗管理やサポート業務を行います。


給与

年収3,000,000円〜4,200,000円


支払い方法

月払い


給与備考

《収入例》
年収300万円の場合、月給は約25万円となります。年収420万円の場合、月給は約35万円となります。
《給与詳細》
・月給37.5万円以上(うちみなし残業代8万9286円以上を含む)。超過分は別途支給されます。
・交通費は全額支給いたします。
《その他》
・昇給は年2回(6月・12月)ございます。
・賞与はございません。


最寄駅・交通

新宿三丁目駅


勤務地

東京都新宿区新宿


勤務地MAP

https://www.google.com/maps/place/%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%96%B0%E5%AE%BF%E5%8C%BA%E6%96%B0%E5%AE%BF


勤務地備考

東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2階

【アクセス】
・東京メトロ副都心線「西早稲田」駅 1番出口より徒歩4分
明治通りを池袋方面へ進み、馬場口交差点を右折して早稲田通りを早稲田大学方向へ進んで下さい。
・東京メトロ東西線「高田馬場」駅 6・7番出口より徒歩6分
・JR山手線・西武新宿線「高田馬場」駅 早稲田口より徒歩10分


雇用形態

正社員


シフト・勤務時間

《勤務時間》
3:00~12:00(実働8時間)。残業は月平均10時間~20時間程度発生する見込みです。始業時間は早いですが、午前中に業務を終えられるため、午後の時間を有効活用できます。

《休憩時間》
・休憩時間に関する詳細な記述はありません。
・業務の状況に応じて適宜休憩を取得可能です。

《勤務の特徴》
・フィットネス・介護業界向けAISaaSのカスタマーサクセスリーダー候補として、裁量大きくご活躍いただけます。
・土日祝休みで年間休日125日以上と、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。


休日・休暇

年間休日120日以上, 完全週休二日制, 土日祝休み, GW休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 連続休暇の取得推奨


加入保険

法定通り, 社会保険完備


待遇・福利厚生

有給休暇あり, 社会保険完備, ストックオプションあり, 交通費支給, 定期健康診断(規定あり), 時間外手当支給, 昇給あり, 賞与あり


応募資格

《必須条件》
・学歴は問いません。人物重視の採用です。
・顧客対応に興味をお持ちの方。
・基本的なPC操作ができる方。

《歓迎条件》
・接客や販売など、人と接するお仕事のご経験がある方。
・異業種からのチャレンジも応援します。
・コールセンターでの業務経験がある方は歓迎いたします。

《こんな方におすすめ》
・人と話すことが好きな方。
・チームワークを大切にできる方。
・新しい知識を吸収することに抵抗がない方。


受動喫煙防止措置事項

《受動喫煙対策について》
屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)

《受動喫煙対策に関する特記事項》
喫煙可能区域での業務なし


勤務期間

無期雇用


人材紹介先企業名

本求人は、日本キャリアグループ株式会社が保有する職業紹介求人です。
ご応募いただいた後は、日本キャリアグループ株式会社からご案内を差し上げます。


更新日

2025/08/03


企業情報


掲載企業名

日本キャリアグループ株式会社


会社住所

東京都台東区上野7丁目6−5 VORT上野Ⅱ 4階


事業内容

派13-030113
13-ユ-302237


HP

https://nihon-career.co.jp/


東京都新宿区新宿
ジョブタウン
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