内定者懇親会をオンラインで円滑に行うコツ

内定から入社までの間には、内定者の入社意欲を維持する「内定固め」を目的に、内定者懇親会を行う企業が少なくありません。しかし最近では新型コロナウイルス感染症の蔓延により、こうした内定者懇親会をオンラインで実施するケースが増えてきました。

では、オンラインで内定者懇親会を円滑に行うためのポイントは何なのでしょうか。大手企業の採用・人事責任者を経験してきた株式会社人材研究所・代表の曽和利光さんに話を聞きました。

オンラインで内定者懇親会を行うメリット

まず大前提として、感染症のリスクを度外視できるのであれば、内定者懇親会はやはり対面で行うに越したことはありません。オンラインではリアルと異なり、細かな身振り手振りや表情の変化など、ノンバーバル（非言語）の情報が十分に伝わらないからです。

また、対複数になりがちなオンラインでのコミュニケーションは、アイコンタクトや相槌が難しく、感情の共有に不向きです。入社前にお互いを知り、打ち解けることを目的とする内定者懇親会においては、やはり制約の多いオンラインは避けるべきでしょう。

ただし、単に情報を伝えるだけであれば、対面よりもオンラインのほうが向いているというデータも存在しています。これはノンバーバルの情報が時にノイズになることがあり、言葉を率直に伝達するにはオンラインのほうが理解を促しやすいためです。

それぞれの特性を見極めたうえであれば、場所を問わず、感染リスクを抑えて実施できるオンライン内定者懇親会には十分なメリットがあると言えるでしょう。対面よりも、オンラインツール上で交わすことのできるチャットのほうが立場を問わず自由に意見が言いやすい面もあり、大勢の意見をまとめやすいのもオンラインならではの恩恵です。

オンライン内定者懇親会の上手な進め方

内定者懇親会をオンラインで実施する場合には、各々が自由に発言するのではなく、あらかじめ流れを構造化するべきです。

たとえば「この件について皆さんはどう思いますか？」と、誰ともなく大勢に向けて問いかけてしまうと、複数人が同時に話しはじめたり、逆にタイミングがつかめず誰も積極的に口を開かなかったりすることは、いかにもありがちです。

そこでオンラインの場合は、「この件について、〇〇さんはいかがですか？」、「△△さんから順に意見を聞かせてください」などと発言者を指定する工夫をすれば、スムーズに意見交換が行えるでしょう。これが構造化なのです。

また、チャット機能やスライド表示などの機能を利用できるのも、オンラインの特性です。利用するツールの機能を事前に把握し、有効活用することで、コミュニケーションはいっそう円滑なものになるはずです。

オンラインだからこそ気をつけたいこと

前述したように、単なる情報伝達であれば、オンラインのほうが正確に伝わりやすいのは事実です。しかしその反面、ノンバーバルな情報が遮断されがちなオンラインでは、その情報に対する納得感、腹落ち感が薄いことがあるので注意が必要です。つまり、情報として耳に入ってはいても、その内容についての理解が十分ではないことが多いのです。

そのためオンライン研修の場などではよく、レクチャーの最後に必ず振り返りの時間を設けて、「今日のワークショップについてどう感じましたか」と、それぞれに情報を整理させることがセオリーとされています。

内定者懇親会も同様で、こうしたイベントの効果を高めるためには、「今日の懇親会はいかがでしたか？」、「同期のメンバーに対してどのような印象を持ちましたか？」などと、最後に振り返りの時間を持つことをお勧めします。それにより、誰とどのようなコミュニケーションをとり、その際に自分が何を感じたのかをおさらいでき、懇親会としての効果がアップするでしょう。

この先、本格的にウィズ・コロナの時代に突入し、行動制限が緩和されたとしても、オンラインの活用は続くでしょう。だからこそ、オンラインの特性とメリット、そして活用法をしっかり押さえておきたいものです。

＜取材先＞
人材研究所 代表取締役社長　曽和 利光さん
京都大学卒業後、リクルートに入社。人事部のゼネラルマネージャーとして培ったスキル・ノウハウと、2万人の面接経験を融合しワンランク上の人材を採用する独自手法を確立。その後、大手生命保険会社などで一貫して人事領域で活躍し、2011年に株式会社人材研究所設立。著書に『就活「後ろ倒し」の衝撃』（東洋経済新聞社）などがある。

TEXT：友清 哲
EDITING：Indeed Japan ＋ 波多野友子 ＋ ノオト