フロントスタッフの仕事の概要
まず、導入部分として、そのポジションの概要や社内での役割を簡潔に説明します。求職者の最初の関心を引く部分なので、説得力のあることが重要です。会社の概要、募集背景、このポジションに期待されることなどを書きます。活動内容や責任範囲を読んで、求職者は自分に適している仕事かどうか、自分にもできるかどうか判断できます。
フロントスタッフの仕事概要の例
新規スタジオオープンにつき、フロントスタッフを募集中。お客様対応業務などを行なっていただきます。社員が業務全般やお客様との話し方など、丁寧に教えていきますので、未経験の方も安心。お客様に楽しみながらご利用いただくサポーターとして、明るい雰囲気で働ける職場です。新しいスタジオだからこそ、みんな揃ってのスタート。スタッフ全員で楽しい職場を作りましょう。フロント勤務経験がある方は歓迎。また、学歴不問・第二新卒の方も歓迎します。
フロントスタッフの職務内容
求人広告において職務内容は最も大切な部分です。このポジションの人が日々遂行する職務の内容、組織の中でどのように機能するのか、誰に報告するのかなどを詳しく説明します。
- 接客、レジ業務
- お客様へ施設内の説明
- 新規のお客様への案内
- 書類作成、データ入力業務
- 各種手続きの対応
フロントスタッフの応募要件
このポジションに必要なスキルや資格を説明します。学歴、過去の経験、資格、技術スキルなどが含まれます。それ以外のソフトスキルや個々の特性なども詳しく説明することで、求める人材に近い候補者が応募するようになります。しかしながら、あまりに多くの要件を書き連ねると、よい候補者まで応募を躊躇してしまうかもしれません。応募要件は簡潔に保つつ、関連性の高いキーワードや用語を含めることがコツです。
- 経験不問
- 基本的なPCスキルがある方（Word、Excel作業あり）
- お客様の要望に柔軟に対応できる方
- 接客が好きな方
- 明るく元気がある方