5 つの『エリアマネージャー』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

候補者は、経験年数だけでなく、チームの規模などのさまざまなニーズに応えられることが必要です。例えば、誰かに大規模なテレマーケティングチームを管理してもらう場合、従業員が2人の小さな街角の店での管理経験しかない人は適任ではありません。その業種に最適な人材獲得が重要です。候補者の回答から、次のような経験や適性を持っているか判断しましょう。

• 採用企業と同等規模のチームの管理経験
• より多くの責任を引き受けられる能力
• 十分な管理経験

候補者が、現在のチームとうまく関われるかについて確認する必要があります。チームメンバーの何人かにとっては、外部からのマネージャーを受け入れ難いことがあるため、魅力的な人物の採用は、プラスになるでしょう。例えば、マーケティングマネージャーはより自由やクリエイティビティを受け入れる必要がある一方で、ペースの早いオフィスのマネージャーは、より実用的なアプローチをとる必要があります。候補者の回答から、次のような能力や適性を持っているか判断しましょう。

• 職場環境に合うスタイル
• 強みと弱みの両方を認識する能力
• 自信

ほとんどの人が、慣れたやりかたを続けることはできます。製造工場で働く人材ならば、それでも良いでしょう。しかしながら、管理レベルでいえば、常に変化に適応できる人材が必要です。経営陣はスタッフを導く責任があり、時代とともに進化し、過去から学び、新しいテクノロジーを容易に取り入れる能力が求められます。候補者の回答から、次のような資質や適性を持っているか判断しましょう。

• 変化を受け入れる姿勢
• 時間と共に管理スタイルを進化させる意欲
• 変化がどうプラスの影響を及ぼすかについての理解

候補者がその産業に精通しているか確認しましょう。経験豊富なのはすばらしいことですが、もし分野が大きく違う場合、結局その価値よりも教育の方に時間を費やすことになります。この質問により、候補者のアイデアがその事業を成功させるかを見抜くと同時に、その職種に関する知識があるかが分かります。候補者の回答から、次のような能力や適性を持っているか判断しましょう。

• 効率的に管理するために必要なことへの理解
• 過ちを認める姿勢
• その産業で協力していく意欲

エリアマネージャーの主な仕事の一つは、業績の問題に対処することです。各社員の資質を評価し、長所を最大限に生かせるやり方と彼らをマッチさせる能力が求められます。離職率が高いとコストがかかりますが、現社員が適材適所に配属されていれば多くの場合それを回避できます。優れたマネージャーは、業務への向き不向きを判断できるものです。候補者の回答から、次のような能力や適性を持っているか判断しましょう。

• 伸び悩んでいる社員と仕事をした経験
• 対立に直面した経験
• 長所を適切な作業にマッチさせる能力