5 つの『ビジネスアナリスト』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

ビジネスアナリストには、さまざまな性格の社員と効果的にコミュニケーションをとることが求められます。単なる誤解から問題が生じることがあります。対応が難しい相手にもプロとして冷静に対処できる候補者を採用しましょう。また、組織のさまざまな階層にいる社員と仕事をする意欲を持っている必要があります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• ストレスが多い困難な状況に対処できる
• コミュニケーションスキル
• 論理的思考力

ビジネスアナリストは、日常業務でさまざまなツールやソフトウェアを使用します。この回答から、候補者がその分野で一般的に使われているソフトウェアに精通しているかどうかが分かります。候補者が、採用企業と同じソフトウェアを使用しているかも確認できます。さらに、新しいソフトウェアについて学ぶ意欲があるかどうかも分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• パソコンスキルと IT スキル
• 採用企業のソフトやツールの使用経験、または使い方を習得できるか
• ビジネスアナリスト用のアプリケーションを使い慣れている

候補者は、分析レポートの重要性を説明する一方で、データだけではすべての問題を解決できない理由など、レポートの限界についても説明する必要があります。また、日常業務で分析レポートがどのように役立つかについても触れ、分析レポートが、あらゆる業務に重要であると候補者が考える理由を明確に説明できる必要があります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• ビジネスシステム分析の役割を理解している
• 分析スキルを業務で活かせる
• 個々の状況について論理的に考えられる

ビジネスアナリストはコンピュータープログラマーではありませんが、高度な IT スキルが求められます。候補者は、リレーショナルデータベーステクノロジーと SQL の知識が必要です。少なくとも、SQL 文の3つのカテゴリーについて説明できなければなりません。この質問では、候補者がデータベースプログラムを使用して分析レポートを作成できるかどうかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• SQL 文と SQL ドキュメントの知識がある
• 基本的な技術用語を理解できる
• 職務に関連する高度な分析スキル

ビジネスアナリストは、クライアントが事業について正しい決定ができるよう支援する必要があります。場合によっては、クライアントにとって耳が痛いことを言わなければなりません。候補者は、自信を持ってクライアントを正しい決定へ導けることが求められます。この質問では、候補者がクライアントとの困難な状況を解決できる能力があるかどうかを見極めます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 業務上の意思決定を分析する高い能力
• 困難な状況に対処して解決できる
• 問題解決能力がある