7 つの『経営コンサルタント』の採用面接 質問例 & 回答例
採用面接は行う側も受ける側も準備は万全に。経営コンサルタントの採用面接でよく使われる質問例と回答例を解説付きで見てみましょう。
Q:
経営コンサルタントは、社内のさまざまな役職の人々と連携して業務を進めます。難しい関係者にはどう対応しますか?
A:
経営コンサルタントには、さまざまな性格や役職の関係者が、同じ方向を向くようにサポートする能力が必要です。組織の階層を問わずさまざまな人々に対応できることが、成功の鍵となります。
- 問題解決能力
- コミュニケーション力
- 困難な状況でも業務をこなす能力
「相手が抱える不満や課題の原因を特定します。原因がわかれば対処しやすくなります。懸念を明確に理解したらタイミングを待ち、よく練られた提案と根拠となるデータを示して問題解決に努めます。」
Q:
あなたのクライアントは、5つの商品を販売するクリスマスがテーマのネットショップを運営しています。この収益を確保するに当たり、将来起こり得る問題点を挙げてください。
A:
経営コンサルタントは状況を見て問題を突き止め、顧客に解決策を提示します。この質問で、候補者が典型的なビジネスの課題にどう対処するかを確認します。
- 経営コンサルタントとしてのスキル
- 論理的思考力
- 評価する力
「一番の問題は、クリスマスシーズンが終わった後に売上げが大幅に落ち込む点でしょう。クリスマス以外の売上げについてクライアントと話し合う必要があります。」
Q:
SQL にはどの程度精通していますか? SQL ステートメントをいくつか挙げてください。
A:
高度な技術力は必須ではありませんが、 SQL や RDB を使えることが望ましいでしょう。この質問により、 SQL に対する理解度と精通度が分かります。
- 技術的スキル
- SQL 文書の理解
- 高度な分析スキル
「SQL ステートメントには3種類あります。DDL というデータ定義言語、 DML というデータ操作言語、 DCL というデータ制御言語です。」
Q:
分析報告業務の重要な側面について、あなたの考えを教えてください。
A:
候補者は分析報告の重要性や限界、業務との関連性を理解している必要があります。この質問により、候補者が分析報告を重要だと考える理由が分かります。
- 批判的思考力
- ビジネス分析の理解
- 分析スキル
「推測や仮定ではなく、証拠に基づいた問題解決や意思決定ができる点が分析報告の価値だと思います。データだけで問題は解決できませんが、根拠に基づく意思決定が可能になります。期待した結果に至らなくても、意思決定の背景や根拠を説明することができます。」
Q:
顧客の計画と違う方向に誘導しなければならなかったことはありますか?
A:
経営コンサルタントは、顧客の要望に沿うだけでなく、最善策を提供することです。この質問により、顧客にとって難しい決断を候補者がどう伝えられるかを判断します。
- 問題解決能力
- 難しい状況への対処力
- ビジネス分析能力
「既存商品の売上げに苦戦している顧客が、商品を拡大しようとしていたことがありました。詳しい売上分析と現在の損益計画書を見せ、商品を増やすのではなく、減らすべき理由を説明しました。既存商品の20%しか利益を上げていなかったからです。」
Q:
経営コンサルタントが使う図表を3つ挙げ、その重要性を説明してください。
A:
経営コンサルタントはたくさんの図表や文書を取り扱います。これらの文書に慣れ、顧客のビジネスにどう適用すべきかを理解している候補者が望ましいでしょう。
- 視覚化できる
- 分析図表の理解
- 図表を使う方法についての理解
「フローチャートは、システムを視覚的に表します。顧客にとって分かりやすい資料です。アクティビティ図は、さまざまな部署でのアクティビティを表します。ユースケース図は、システムに関わる人物と主な目標を示します。」
Q:
経営コンサルタントにとって最も重要なツールは何ですか?
A:
経営コンサルタントはさまざまなツールを使います。この質問により、候補者が企業で利用しているアプリケーションなどを使い慣れているかが分かります。
- 基本的なアプリケーションに精通している
- 企業で使っているツールの使用経験
- 基本的なパソコンのスキル
「私がよく使うツールは Word、Excel、MS Visio、PowerPoint、Rational です。SQL クエリも書けます。」
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