5 つの『経営管理担当者』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

会社では、雇用にまつわる思いがけない問題が起きることがあります。候補者には、従業員とのトラブルや離職率増加に関連した各種リスクの低減に取り組んだ実務経験が必須です。経営管理担当者はこのような問題に対処するにあたり、会社と従業員の双方のメリットになる解決策を講じる責任があります。企業の経営管理担当者は、適切な業務規則に従って従業員に新たな対策を説明し、その変化が与える影響を従業員が正確に理解できるように努めます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 従業員とのトラブルを解決し、会社が被るリスクを回避した経験
• 対人コミュニケーションスキル
• 従業員と会社のニーズの把握

経営管理者は、顧客や他社との間で新規契約について交渉し、協力関係を築きます。この職種には、高い法的倫理観と契約獲得プロセスの理解が必要であり、これは会社が新規ビジネスで有利に取引する上での助けとなります。収益向上のチャンスとなる契約獲得のための高いスキルを持つとともに、会社の利益やパブリックイメージを損なう行為を防止する必要があります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 新しい契約やビジネスチャンスを獲得した経験
• 倫理的で高い交渉力
• 新規ベンチャー事業に着手する際のリスク軽減策

経営管理担当者は、スタッフが必要になった場合に新規人材を採用して育成します。細部に気を配り、あらゆることを念頭に置いて徹底した審査を行います。また、個々のプロジェクトの才能ある候補者が必要なスキルを備えているかを審査します。訴訟を招く採用差別を避け、法規に従って従業員を採用した実務経験が候補者には必須です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 優秀で能力の高いスタッフを採用した経験
• 従業員規程を理解し、差別的な扱いをしない
• 優秀な人材を育成した実績

効果的な企業マーケティング戦略は、経営管理担当者の職責の一つです。デジタルマーケティングは費用効率の高いソリューションであり、高い投資対効果をもたらします。デジタルマーケティングやオートメーションの経験がある候補者は、重要なマーケティングリソースを活用して幅広い客層に事業を売り込む方法について理解しています。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• デジタルマーケティングやオートメーションの経験
• 費用対効果の高い方法であらゆるマーケティングリソースを活用できる
• 企業ブランディングとオンライン広告の戦略スキル

経営管理担当者は日常的に多くの従業員と接するため、高度なパブリックスピーキングのスキルが必要です。高いリーダーシップと思いやりを持ち、プロとしての振る舞いを身に付けている必要があります。懸念や質問を社員が気軽に共有できるようにするために、候補者は和やかな雰囲気の職場環境を作れることが必須です。質問に答えるときの候補者の態度に注意してみましょう。偉そうな態度の人が必ずしも優れたリーダーであるとはかぎりません。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• パブリックスピーキングのスキルとコミュニケーション能力
• 競争ではなくチームワークを促せる
• 高いリーダーシップスキル