5 つの『清掃員』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

清掃員は同じエリアやビルを定期的に清掃するため、すぐに環境に慣れ、次第に仕事を単調だと感じることがあります。候補者は、繰り返し作業に慣れ、工夫して取り組めることが重要です。この質問では、候補者が質の高い仕事を行うために、どのようにやる気を維持しているかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• やる気を維持する工夫
• 質の高い仕事ができる
• 性格が環境に合っている

清掃員の多くは、さまざまな洗剤や清掃用具を使うことに慣れています。専用の機械を使える人材を探しているのであれば、この質問は重要です。スキルのレベルや経験値が要件にあっているか確認しましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 基本的な洗剤や清掃用具の知識
• 複雑な機械の使い方に関する知識
• 新しい用具の使い方を習得する意欲

清掃員は営繕担当ではありませんが、業務中に修繕が必要な問題に気づくことがよくあります。補修できなくても、従うべき手順を把握しておくことが必要です。この質問では、会社の対応マニュアルなどへの清掃員の一般的な知識も分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 会社の修繕対応マニュアルに関する知識
• 簡潔明瞭に話すことができる
• 修繕が必要な問題を報告できる

清掃員は用具を使ってビルや床、各部屋のさまざまなものを清掃します。いつでも問題なく使えるよう、用具自体も定期的に清掃しなければなりません。すべての用具の使い方理解していることも重要です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 一般的な清掃用具に関する知識
• 清掃用具の使用手順の知識
• 計画的に用具の修理や交換ができる

多くの清掃員は一人で作業を行いますが、人の多い場所を清掃しなければならないこともあります。この質問では、人がいる場所でも、工夫をして効率よく作業ができるかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 人が多い場所でも作業ができるか
• 歩行者がいる場所を清掃する工夫
• 明るい性格で、人とコミュニケーションができる