5 つの『物流企画』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

日々の業務をリストにまとめていることが重要です。出荷済みの製品の追跡とともに、配送予定の荷物についても把握する必要があります。運送業者や顧客に対応するスキルも求められます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 作業を簡潔に説明できる
• 一度に複数の仕事ができる
• 顧客や同僚とコミュニケーションができる

候補者がどれくらい詳細に説明できるか、はっきりと話せているかが重要です。よく考えた回答ができれば、候補者が先を見越して考え、行動を起こせる人材であることが分かります。状況が悪化する前に問題を見つけて対処し、他の人たちを先導することができるか見極めましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• はっきりと答える
• 問題を回避する方法を詳しく説明できる
• 品質管理の問題を回避した経験

物流企画の担当者は注文を適切に処理し、漏れがないようにしなければなりません。そしてミスが発生した際には、状況に対処し修正する必要があります。候補者が冷静に状況に対処することができるか、問題を解決する能力があるかに注目しましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 問題解決能力
• 難しい状況でも手順に従える
• 管理能力

この質問では、候補者が他の人と協力して働くことができるかが分かります。どのように相手を落ち着かせるかに注目しましょう。候補者は、自分のやり方を押し付けず、社員に共感できる人でしょうか。候補者の仕事への姿勢と同僚への態度を確認しておくことが重要です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 同僚との協調性
• 緊迫した状況を緩和できる
• 説得力

候補者が会社に貢献した話に注目しましょう。物流企画は細部に気を配り、会社を守るために必要な変更を実施します。几帳面で、会社の発送プロセスを改善できる人材が求められます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 発送状況の管理や追跡
• 改善すべき点を認識できる
• 品質管理を理解している