5 つの『クレジットアナリスト』の採用面接 質問例 & 回答例

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採用面接は行う側も受ける側も準備は万全に。クレジットアナリストの採用面接でよく使われる質問例と回答例を解説付きで見てみましょう。


Q:

以前勤めていた会社では、住宅ローンを勧める際に利用者の返済能力をどのように審査していましたか?

A:

候補者が略奪的融資に関する法律を理解し、返済能力がない人へ貸付けを行わないことを確認します。クレジットアナリストが法律に違反した場合、会社が収入の少ない顧客に対して高額のローンを承認したとして訴訟問題となり兼ねません。返済負担率を計算して、消費者に多額の債務がないか、会社にとってリスクにならないかを判断します。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 略奪的融資に関する知識
  • 返済負担率を計算した経験
  • 違法な住宅ローン承認を防止するリスク分析業務を理解している

回答例

「利用者の返済負担率を評価し、所得を担保付きローンなど毎月の債務と比較して、住宅ローンの返済能力を審査しました。」

Q:

返済を滞納している利用者に対してはどのような返済計画を立てましたか?

A:

滞納後、利用者が返済しきれない場合、貸倒処理が行われます。アナリストが和解案を作成できれば、会社は保険を利用せずに未払金を回収できます。あらゆる経済事情に精通したアナリストは、利用者への負債返済策を生み出し、会社が被るリスクを低減できます。こうした能力がある候補者であれば、問題をうまく解決できるでしょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 債務整理の和解案に関する知識
  • クリエイティブに財務を分析し、リスクを低減できる
  • 財務リスクを低減して保険請求を回避するノウハウ

回答例

「顧客記録と財務データから、借り手が無理なく返済でき、会社が高い保険料を支払わずに全額回収できる案を作成しました。」

Q:

多重債務一本化ローンはどのような仕組みですか?利用者にこれを勧めますか?

A:

このローン製品を正しく利用した場合、会社のリスクを減らせます。徹底的に分析し、借り手に月々の返済に充てる収入があるかどうかを判断します。このローンで、利用者は複数の借金を一度に清算し、信用を回復することができます。多重債務一本化ローンに詳しい候補者は、顧客にローンを勧める前に徹底して信用を評価するでしょう。正しい計画によって会社と利用者のリスクが軽減されます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 利用者の返済能力を審査した経験
  • リスクの少ない多重債務一本化ローンの知識
  • 危機管理スキルと質の高い顧客サービススキル

回答例

「多重債務一本化ローンでは、すべての借金を1つのローンにまとめ、月々の返済金額を抑えることができます。安定した収入があり信用度が平均以上の借り手に勧めます。」

Q:

個人向けローンの処理に必要な書類をご存じですか?

A:

適切な融資手続を理解し、利用者から必要なすべての情報を集められる人材が求められます。借り手は身分証明書と住民票を提出しなければなりません。クレジットアナリストは利用者の就業情報を入手し、就業状態と過去3か月間の収入の正確な金額を確認する必要があります。この情報に基づいて、借り手がローン返済に十分な収入があるかどうかを判断します。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 利用者に個人向けローンを融資した経験
  • 適切な融資手続の知識
  • 個人向けローン契約に関する貸金業法の知識

回答例

「借り手はローンの審査を受けるために、運転免許証、住民票、3か月分以上の銀行取引明細書または過去3か月の給与明細書、ローン申込書を提出する必要があります。」

Q:

借り手の個人情報を安全に保管するにはどのようにしていましたか?

A:

候補者は、すべての機密情報を外部から保護し、借り手のデータが漏洩した場合に発生する法的問題について知っておく必要があります。候補者は情報システムに関するリスク評価について理解し、利用者や会社にリスクを与えることなく個人データを入力しなければなりません。候補者は、データの元となる書類を管理し、情報を安全に保管する方法について理解していなければなりません。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 機密情報やデータを扱った経験
  • 個人情報漏洩対策の知識
  • 債務者データの保護に関して会社の指針に従える

回答例

「金融機関に勤めていたときには、会社の情報安全対策指針に従って、顧客の個人データを社内サーバー上のセキュリティ保護されたページに入力し、紙の書類はシュレッダーで裁断をしていました。」

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