5 つの『施設管理スタッフ』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

施設管理スタッフは、基本的な清掃作業から定期的な設備メンテナンスまで、さまざまな仕事を担います。管理するビルのセキュリティの方に重点を置く場合もあります。候補者がチームで作業していた場合、スキルを把握しておくことが重要です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 前向きな姿勢
• 同業他社での経験
• ビル管理業務の具体例

私有ビルなどでの作業には慣れていても、公共の場での清掃には抵抗がある人もいるかもしれません。施設の営業時間中に作業を行うことについて、候補者が不安に感じないかを確認します。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• この仕事に向いているという確信
• その他の経歴や実務経験
• さまざまな作業環境に対応する柔軟性

危険物取扱いなどの特殊な講習などは、有益かもしれません。資格がない場合でも、それに対する興味や研修で学びたいことについて尋ねましょう。候補者の長期的な目標と、この仕事への熱意を知ることができます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 特殊なスキル
• 仕事への熱意
• 長期的な目標

施設管理スタッフの仕事は楽な仕事ではありません。現場経験がある人は、職務の難しさが分かるでしょう。状況を処理し、経験から何を学んだかが重要です。この質問では、候補者の仕事への取り組みと、困難な状況にどのように対応するかが分かるでしょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 困難に向き合う意思
• プレッシャーの下での冷静な対応力
• 主体性

施設管理スタッフとして問題への対処力は大切ですが、時には問題に直面します。チームで働く場合は、謙虚さを持って、助けを求めることが重要です。単独で働く人や管理主任は、工夫して自力で解決策を見つける必要があります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 謙虚さ
• 助けを求めることができる
• 問題解決能力