7 つの『歯科助手』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

歯科助手は歯科クリニックにおいて極めて重要な役割を果たします。この質問では、候補者が歯科助手の仕事を選んだきっかけと、この仕事のどのような点を楽しいと感じるかを尋ねます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 職務についての知識
• 強み
• 人の役に立ちたいという熱意

患者の病歴、歯の治療、予約、請求書の情報を保管するためソフトウェアを活用します。クリニックで使用されているソフトウェアを使いこなせる歯科助手を採用することで研修期間が短縮され、短時間で仕事に慣れることができます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• パソコンに詳しい
• 歯科ソフトウェアの経験
• 研修の必要性

診察前の準備を適切に行える人は、整理して細かいところまで気を配ることができるでしょう。事前に計画し、ニーズを予測できる歯科助手がいることで、クリニックの生産性が向上し、予約された診察を予定通りに進めることができます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 管理力
• 円滑に業務が進むように努力する
• 複数の作業を同時にこなすことができる

痛みがなく、問題の箇所が見えない場合は、患者に治療の必要性を理解させることが難しいことがあります。分かりやすく説明して治療の重要性をはっきりと示し、患者を落ち着かせ、状況を解決できることが求められます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 機転が利く
• コミュニケーション力
• 根気

難しい状況に素早く対処するためには、理解を示し、冷静さを保って事実を伝えます。この質問では、候補者が困難に直面したときに冷静さを維持できるが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• プロとしての姿勢と冷静さ
• 聞く力
• ストレスが多い状況にも対処できる

歯科助手の仕事では、個人情報保護法に従うことが重要です。この質問では、候補者が患者のプライバシー保護をどの程度重視しているかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 分別がある
• 個人情報保護法の知識
• 規則を守る

印象採得は難しく、患者にもストレスがかかります。候補者が患者を不快に感じさせず、1回で正確な印象を採得するためにどのような手法を用いるかを確認します。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 最新の技法や製品に関する知識
• 処置に適した器具を選択できる
• 患者の要望に応える