5 つの『新規開拓営業部長』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

この質問によって、新規開拓営業部長が既存の顧客の維持にも気を配っているか、新規顧客の獲得だけに重点を置いているかが分かります。クライアントとの交渉に長けているか、または、効果が低かったり、不適切な手法を用いるようなタイプなのかを候補者の答えから確認します。また、既存顧客への的確なアピール方法を考える力があるかどうかも見極められます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 顧客との取引を維持することに関心がある
• クリエイティブな考え方
• 製品やサービスを売り込む手腕

新規開拓営業部長には多くの責務があり、候補者には、複数の作業を同時にこなし、効率的に時間を管理する能力が求められます。また、どのような責務を想定しているかも分かります。この回答から、候補者がどのように通常業務を行なっているかが見えてきます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 仕事内容を理解している
• 同僚に業務を任せることができる
• タスク管理と時間管理能力

この質問に適切に回答できた場合、その候補者は面接前に採用企業についてのリサーチと情報収集を行っています。回答からは、営業部長として採用された場合、候補者が企業に望む経営の方向性についても知ることができます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 採用企業の現状についての知識
• 回答に自信と熱意がある
• 成長目標についての明確で論理的な視点

採用企業が顧客関係管理ソフトウェアを使用している場合、候補者がこれまでに CRM ソフトウェアを使用したことがあるかを把握しておくと良いでしょう。採用企業と同じ製品を使用したことがなくても、その回答から、IT を活用した業務の改善に抵抗がないかが分かります。また、候補者がクライアントとの関係をどの程度重視しているかも分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 採用企業で使用されている CRM ソフトウェアの知識
• 職場でテクノロジーを利用することに関心がある
• 顧客関係を管理することへの意欲

新規開拓営業部長であれば、市場への参入方法についてなんらかの考えを持っているものです。この質問では、候補者の知性と専門知識を確認することができます。候補者がこの質問に答える時、教科書通りの説明をするのか、ユニークな戦略を検討するのかにも注目しましょう。この質問により、会社を目標に向かって前進させるクリエイティブな考えを持った人材を見出すことができます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 自信を持って即答できる
• 新規市場に参入するための明確なプランがある
• 革新的で既存の枠にとらわれない戦略