5 つの『賃貸仲介スタッフ』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

デジタルマーケティングを行うことができ、ターゲット層の目につきやすい場所に広告を出せる候補者が理想的です。オンラインキャンペーンを実施し、効果を測るスキルも重要です。また注目を集めるために、どのような物件情報をマーケティングに含めるとよいかを理解していることが求められます。ソーシャルメディアマーケティングの知識にも注目しましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• マーケティングキャンペーンの経験
• 賃貸物件に対するマーケティング戦略の知識
• 各物件に適したターゲット層を調査できるか

候補者には大家としての業務経験が求められます。家賃回収や賃貸の開始、修理サービスの手配などが含まれます。修理前にサービスの見積りを含め、所有者の承諾を得て手配ができることが重要です。物件の所有者が設けたルールが守られるよう徹底するのも賃貸業者の責任です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 大家としての業務経験
• 修理サービスを手配した経験
• 家賃や延滞料を回収した経験

物件の準備が重要な理由を理解している候補者を探しましょう。費用を抑え、会社に負担をかけない方法も心得ている必要があります。物件に欠陥がないか時間をかけて確認し、公開前に修理を行うことも重要です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 賃貸物件を準備した経験
• 入居候補者に物件を紹介することに慣れている
• 徹底した清掃と見せる物件を準備できる

候補者には、関連する法律に従った退去方法を理解していることが求められます。賃貸契約に違反した賃借人の退去手続きの経験があることが理想的です。退去に関する法律を詳しく理解していることも重要です。状況に関して知識のある人材を採用することで、会社への法的責任のリスクを回避できます。退去命令に従わない場合、法的措置をとる場合もあります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 退去手続きの経験
• 退去に関する法律の知識
• 規制に準拠できる

優秀な賃貸業スタッフは、物件に必要なメンテナンス要件を理解しています。自分自身でサービスを実施することもあれば、業者を手配することもあります。候補者がメンテナンスを重視しているか確かめましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 物件のメンテナンスを予定した経験
• サービスや修理業者を手配できるか
• 空調システムのメンテナンスを確認できるか