7 つの『プロジェクトマネージャー』の採用面接 質問例 & 回答例
採用面接は行う側も受ける側も準備は万全に。プロジェクトマネージャーの採用面接でよく使われる質問例と回答例を解説付きで見てみましょう。
Q:
この部門や業界でプロジェクト管理を担当したことがありますか?
A:
優れたプロジェクトマネージャーになるために役立つ一般的なスキルや、応用できる専門職の経験はたくさんありますが、特に金融や IT などの専門的分野で、候補者がこの職種に適した能力を発揮するためには、ある程度の知識と習熟度が求められ、実践的な経験を積んでいる必要があります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- 職種に関連した実務経験
- 実務経験の成果
- 自信
「X 社の国際ブランド再生プロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、クリエイティブ部門、技術部門、管理部門のスタッフが集まった多様性のあるチームを率い、すべての成果物を納期までに、予算の範囲内で仕上げることができました。」
Q:
あなたのコミュニケーションとリーダーシップのスタイルについて説明してください。
A:
プロジェクトを順調に完了に導くために、優秀なプロジェクトマネージャーは、ダイナミックなチームを引っ張り、鼓舞することができなければなりません。効果的にコミュニケーションを取り、チームのモチベーションを維持する能力は、すべて候補者のコミュニケーション能力と管理能力にかかっています。この質問では、この点について候補者が持っている自己認識と意識のレベルが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- 自己認識
- リーダーシップのスタイル
- 親しみやすさ
「開放的なポリシーを持つ、率直で親しみやすいマネージャーであるよう心がけています。課題や問題が出てきたとき、チームメンバーに話してもらいやすくなるからです。」
Q:
プロジェクトが順調に進んでいることを判断するために、全般的な進捗状況をどのように把握していますか?
A:
たくさんの部分が同時進行するプロジェクトを管理するには、競合する優先事項のバランスを取り、対立を解決する能力が必要です。この質問で、候補者がどのような方法でチームを管理し、時間や予算に関するさまざまな問題にどう対処するかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- 役割分担を決める能力
- 組織をまとめるスキル
- 時間管理のスキル
「大規模なプロジェクトのマイルストーンと目標を達成するため、それぞれのチームメンバーが各業務に効率的に取り組めるように、プロジェクトを組織する努力をしています。チームで仕事をするために必要な裁量と権限を与える一方で、全体像に目を配り、目標達成に向けてプロジェクトを順調に進められるようにしています。」
Q:
緊急対応が必要な業務が同時に発生した場合に、チームが優先すべき業務をどうやって決めていきますか?
A:
プロジェクトは計画通り進んでいくのが理想ですが、実際には同時発生するタスクも多く、すべてのタスクに即座に対処することが求められます。この質問で、候補者が仕事を進める過程で避けられない障害にどう対応し、仕事の流れを止めないようにチームを助けるかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- 柔軟性
- 問題解決スキル
- マネジメントのスタイル
「この状況では、チームと一緒に取り組んで、プロジェクトを進めるために重要なタスクを見極め、現時点で最も緊急性の高い優先事項をチームとともに再検討します。」
Q:
伸び悩んでいるチームメンバーには、どんな戦略で対処しますか?
A:
どのような規模のチームでも、摩擦が生じることがあったり、なかなか成果を出せずに悩むメンバーがいたりするでしょう。チームのモチベーションを保ち、問題 (または問題を素早く効果的に解決する方法) を特定する能力は、優れたプロジェクトマネージャーに不可欠な資質です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- コミュニケーションスキルと交渉力
- コーチングとモチベーションを高める能力
- 思いやり
「チームのメンバー全員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにすることが、どのプロジェクトでも最優先事項の1つです。最初のステップとして、問題のチームメンバーと相談して、どの部分で苦労しているのか確認し、成果を上げるためにすぐ始められる実際的な取り組みを考えていきます。」
Q:
前回担当したプロジェクトの成果について教えてください。
A:
成功の尺度はプロジェクトや組織によって異なり、プロジェクトが期日までに予算の範囲内で完了したかどうかだけでなく、成功にはさまざまな要素が関わってきます。この質問で、候補者がパフォーマンスと成功についてどのように評価しているか、将来の成長のために教訓を生かせるかどうかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- 仕事の質と量
- 目標を設定し、達成する能力
- 成長の可能性
「お客様とスポンサーは結果に満足していましたが、私は常に改善の余地があると思っていて、経験から学ぶようにしています。今回学んだのは、問題を発生と同時に見極めて解決する方法で、また今後は重要性の低いタスクに時間をかけないようにします。」
Q:
プロジェクトが障害に突き当たり、チームが最大限に努力していても計画通りに進まない場合には、どう対処しますか?
A:
最善の計画を立てていても、プロジェクトの進行中には予測できない問題が生じることがあります。うまくいかない場合にプロジェクトマネージャーが取る対応は、プロジェクトの成功のために非常に重要です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。
- 責任感
- 柔軟な発想力
- 問題解決スキル
「迅速に、かつ効果的に行動することが私の信条です。チームと協力して何がうまくいっていないか見極め、プロジェクトが正しい方向に進むようにワークフローを改善する手助けをします。」
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