リソース
求人を掲載

5 つの『管理職』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

求人を掲載
お仕事をお探しの方は求人検索をお試しください。

採用面接は行う側も受ける側も準備は万全に。管理職の採用面接でよく使われる質問例と回答例を解説付きで見てみましょう。

Q:

業務やプロジェクトに問題が発生した場合、どのように対応しますか?

A:

管理職は、チームの目標を確実に伝達する責任があります。期日までに仕事を完了させ、上層経営陣と顧客が期待する品質レベルに仕上げる必要があります。この質問で、候補者がタスクとプロジェクトを監督し、問題を見極め、企業の主要な目標の達成に貢献するようにチームを指揮する方法が分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 候補者が、期待される仕事内容をチームに確実に伝達し、チームメンバーと連携できる
  • 論理的思考と問題解決能力
  • マネジメントのスタイル

回答例

「まず、上長や経営陣から期待されている働きが何かを、明確にチームメンバーに伝えます。これで失敗が起こりにくくなります。次に、業務やプロジェクト全体の重要業績評価指標を監視して、チームが予定通りに予算の範囲内で品質の高い仕事をしているか確認します。さらに、プロジェクトの完了まで常に自分とコミュニケーションを取るようにチームメンバーに指示します。これで、問題を未然に予測して特定でき、リスクを軽減できます。」

Q:

チーム内で意見の相違が起きた場合はどうしますか?

A:

チームの成功は、共通の目標に向けて一丸となって取り組めるように全員をまとめるリーダーの能力にかかっています。結束がなくなれば失敗につながります。この質問で、候補者がどのようにうまくこの状況に対処し、チームをポジティブな方向に動かせるかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 候補者の意思決定と問題解決のアプローチ
  • 対立を管理して解決するスキル
  • チームワークの価値に関する意見

回答例

「特に、業務の進め方について強い意見を持っている人たちがいる場合には、意見の相違が起きることがあります。まずは、チームメンバーに一歩下がって考えるように言います。その後、全員が互いの考え方を理解できるようにチームディスカッションを進めます。必要に応じて、チームの態勢を整えるために最も良い折衷案を取り決めます。状況への対処法として明らかに正しい手段があれば、その解決策を他のものより優先して選ぶ理由を説明します。」

Q:

管理職とコーチに似ている点はありますか?

A:

優れた管理職は、行うべき仕事をオフィスから指示するだけの存在ではなく、チームメンバーを鼓舞し、フィードバックを伝え、能力開発を提案します。これは優秀なスポーツのコーチと似ています。この質問で、リーダーシップについて候補者がどう考えていて、自分のスタイルをどのように実践するかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 候補者がリーダーシップを発揮する能力とスタイル
  • チームメンバーのスキル開発への意欲
  • 建設的な批判を行う能力

回答例

「私は、リーダーは支えになるコーチのような役割を果たすべきだと思うので、トップダウン型の指示や指導は用いません。フィードバックや定期的な業績評価、研修などを通じて、チームメンバーが才能を発揮できるよう努めています。オープンで透明性のある、誠実な運営を目指します。私の目標は、従業員のことをよく知って、成長と向上を手伝えるようにすることです。こうやって勝てるチームを作っていきます。」

Q:

チームのパフォーマンスを評価するために、どの評価指標を使いますか?

A:

管理職に期待される仕事は、詳細なパフォーマンスレポートを作成してチームや企業幹部と共有するだけではありません。データに基づいた分析を活用してチームの能率を高める方法も知っているべきでしょう。管理職は直感に頼った意思決定をするのではなく、数値を検討して、パフォーマンス向上に最適な解決策と変更箇所を決めるべきだと理解している回答が求められます。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • 候補者がチームパフォーマンスを高める方法
  • パフォーマンス評価指標の知識
  • データに基づくアプローチに関する意見

回答例

「今日ではさまざまなデータが手に入るので、管理職はそのデータを分析し、効率をあげるための情報を引き出すことが重要です。私の意見では、チームが重視する評価指標は、企業の戦略目標と強く結び付いているべきです。一般的に言えば、私は数量、品質、時間を常に検討します。たとえば、仕事の品質を測定するには、エラーの数と顧客満足度を検討することが重要です。他に測定する項目は、従業員の士気とエンゲージメントです。これらの要素がチームの成功を左右するからです。」

Q:

チームメンバー候補の面接はどのように行いますか?

A:

多くの企業では、チームへの参加希望者の面接プロセスに管理職が参加することを求めます。候補者がチームメンバーのどのような点を重視しているか明確に分かるのが、望ましい回答です。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

  • チームに必要なスキルと性格に関する候補者の考え
  • 有能な人材を面接で見極める能力
  • チームの文化の重要性に関する意見

回答例

「スーパースターチームの結成を目指します。単にスーパースターを集めたチームではありません。希望者が必要なハードスキルを備えていることは確かめますが、大切なソフトスキルにも注目します。たとえば、書く力、話す力、論理的思考、適応性、細部への気配り、責任感などです。面接のときには、経験と資格を確認する質問に加えて、行動、適性、意見を尋ねる質問もするほか、ひねった難問もいくつか取り入れます。

求人を掲載
お仕事をお探しの方は求人検索をお試しください。
求人を掲載して
募集を開始しましょう。求人を掲載

採用面接質問例を職種別に見る

    *ここに掲載されている内容は、情報提供のみを目的としています。Indeed は就職斡旋業者でも法的アドバイスを提供する企業でもありません。Indeed は、求人内容に関する一切の責任を負わず、また、ここに掲載されている情報は求人広告のパフォーマンスを保証するものでもありません。