5 つの『ブランドアンバサダー』の採用面接 質問例 ＆ 回答例

ブランドアンバサダーはマーケティング戦略に不可欠な存在で、ブランドの魅力を伝えるのが仕事です。候補者は以前にも同様の経験があるか、どうすれば優秀なブランドアンバサダーになれるかを理解している必要があります。また候補者が以前担当したブランドを知ることで、採用企業でもそのスキルを活かせるかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 仕事の難しさを理解している
• ブランドアンバサダーの仕事内容を理解している
• ブランドアンバサダーとして企業と働いた経験

候補者が使っているアプローチを知ることで、彼らの考え方や働き方が分かります。標準的な方法を実践できるだけでなく、革新的な考え方ができる候補者が理想的です。優秀なアンバサダーであれば、通常は到達できないターゲット層からの注目を集める方法も心得ているかもしれません。また、具体的にテクノロジーについて聞くことで候補者が仕事でどう活用しているかが分かります。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 枠にはまらないクリエイティブな考え方ができる
• 斬新なテクノロジーの使い方ができる
• 様々なオーディエンスにリーチする方法を心得ている (オーディエンスが共感できるコンテンツの作成など)

テクノロジーや社会の変化に伴い、到達できるオーディエンスを拡大したいブランドにとって、ブランドアンバサダーの起用は重要な戦略となってきています。小売りや消費も大きく変化している今、ブランドと消費者が真のつながりを構築することが求められています。消費者にリーチする方法を、マーケティングの変化に触れながら簡潔に説明できるか、候補者の価値観がブランドと合っているかを確認しましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 論理的思考力があり、論理的推論ができる
• 簡潔に自信を持って話せる
• 現在のマーケティングや小売りの傾向や変化を認識している

候補者にはブランドの認知度を広げた経験だけでなく、必要な人材を採用した経験があると理想的です。この質問では職務の一環として、クチコミを増やすために必要な人材を探したり、次のブランドアンバサダーの採用を手伝った経験があるかが分かります。ブランドの認知度を上げるために人材を採用したことがある場合は、採用した人材が結果にプラスの影響を与えることができたかも確認しましょう。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• 採用の経験や知識
• さまざまな規模での採用を行った経験　
• 優秀な人材の起用に成功した経験

ブランドアンバサダーは認知を広げるために、SNS など、最新の手法を活用しなければなりません。そのためには、各プラットフォームを効果的に使うためのノウハウも必要です。SNS を使った経験が豊富であれば、採用後に即戦力になるはずです。候補者の回答から、次のようなスキルや適性を持っているか判断しましょう。

• さまざまなプラットフォームの知識
• クリエイティブな考え方ができ、テクノロジーに強い
• SNS を仕事として使うことができる